법률사무소 완(이하 '본 사무소'라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

본 사무소는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 온라인 상담 신청 접수 및 고충 처리
   온라인 상담 신청에 따른 본인 식별, 민원인의 신원 확인, 상담 내용 및 사실관계 확인, 처리 결과 통보, 추가적인 법률 상담 진행 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 법률 서비스 제공 및 계약 이행
   법률 상담, 사건 수임, 소송 대리 및 자문 업무 수행, 계약서 및 청구서 발송, 맞춤형 법률 정보 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

① 본 사무소는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 온라인 상담 및 법률 서비스 제공 : 상담 종료 및 사건 수임 관련 계약 종료 시까지
2. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
   • 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
   • 법률 서비스 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지
3. 관계 법령에 의한 보존 사유가 있는 경우
   • 「소비자기본법」 등에 따른 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
   • 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
   • 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제3조 개인정보의 제3자 제공

① 본 사무소는 정보주체의 개인정보를 제1조 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 본 사무소는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 소송 진행 등 법률 업무 수행을 위해 법원, 수사기관 등에 제출해야 하는 경우는 제외합니다.

제4조 개인정보처리의 위탁

① 본 사무소는 원활하고 안정적인 웹사이트 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 위탁받는 자 수탁자 : (주)뉴아우토반호스팅
• 위탁하는 업무의 내용 : 웹사이트 호스팅 서비스 및 서버 관리

② 본 사무소는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

① 정보주체는 본 사무소에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 본 사무소에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 본 사무소는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 본 사무소는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 본 사무소가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제6조 처리하는 개인정보 항목

본 사무소는 홈페이지 온라인 상담을 위해 다음의 개인정보 항목을 수집 및 처리하고 있습니다.

• 필수항목 : 성명, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용
• 수집방법 : 웹사이트 내 온라인 상담신청 폼 작성

제7조 개인정보의 파기

① 본 사무소는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차
   본 사무소는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
   전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

본 사무소는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 웹사이트 관리자 페이지 등의 접근 권한 관리, 보안 인증서 SSL 설치, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치 : 문서 및 자료 보관실 등의 접근 통제 및 잠금장치 사용

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 본 사무소는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

• 크롬 Chrome : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
• 엣지 Edge : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
• 모바일 크롬 Chrome : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
• 사파리 Safari : 모바일 기기 설정 > 사파리 Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제10조 개인정보 보호책임자 및 담당부서

① 본 사무소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 성명 : 김지완 대표변호사
• 직책 : 대표변호사
• 연락처 : 051-505-5071, wanprolaw@gmail.com
• 주소 : 부산 연제구 법원로 34(거제동), 정림빌딩 10층 1004호

② 정보주체께서는 본 사무소의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자로 문의하실 수 있습니다. 본 사무소는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조 권익침해 구제 방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회 : 국번없이 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터 : 국번없이 118, privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 : 국번없이 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청 : 국번없이 182, ecrm.police.go.kr/minwon/main

제12조 개인정보 처리방침 시행 및 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 6일부터 적용됩니다.